Bestellstornierungsrichtlinie
1. Bedingungen für die Stornierung
Diese Stornierungsbedingungen erläutern die Voraussetzungen und den Ablauf für die Bearbeitung von Stornierungsanfragen über diese Website.
Die Verarbeitung von Bestellungen und personenbezogenen Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sowie des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB).
Eine Stornierung kann unter folgenden Voraussetzungen beantragt werden:
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Erfolgt die Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung und wurde die Bestellung noch nicht versandt, kann die Bestellung storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
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Wurde die Bestellung bereits versandt oder ist die Frist von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung abgelaufen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann eine Rückgabe gemäß der Rückgaberichtlinie beantragt werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Beantragung einer Stornierung
Die Stornierungsanfrage ist innerhalb der oben genannten Frist per E-Mail einzureichen.
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
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Bestellnummer
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Vollständiger Name
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Bestellbestätigung oder Zahlungsnachweis